一种悄无声息地破坏数百万人的工作效率的习惯

这种悄无声息地破坏我们工作效率的习惯,表现为不断查看手机和注意力频繁转移。即便是短暂的干扰,也会打断几分钟的专注力,加剧精神疲劳,并延长完成任务所需的时间。而且问题不仅在于社交媒体——电子邮件、聊天软件,甚至是“快速”解锁手机的行为,同样是问题所在。

也许你此刻正在这样做,却浑然不觉。

只需一次轻微的震动,或是想看看现在几点钟的念头。你打开手机,查看一条通知,接着又看下一条,最后回复了一条消息。转眼间,两分钟就过去了。

然而在此期间,你的大脑已经切换到了完全不同的状态。要重新回到原来的任务上,比你想象的要困难得多。

这种不显眼的习惯是效率的最大隐形杀手之一。乍看之下似乎没什么大不了,但每天会重复十次,甚至上百次。

为什么哪怕只有几秒钟的分心,也会消耗我们如此多的精力?

我们的大脑并非为真正的多任务处理而设计。实际上,它无法同时处理多项任务。相反,它只是在不同的活动之间不断切换。

每次切换都意味着大脑必须重新回忆上下文,想起上次停在哪里,然后再次投入工作。

这会带来什么后果:

  • 工作效率降低,
  • 错误增多,
  • 疲劳加剧,
  • 以及被压得喘不过气来的感觉。

矛盾的是,人可能会整天忙得不可开交,但到了晚上却感觉几乎什么都没完成。

最大的问题是什么?你甚至不需要使用手机

许多人认为,导致效率下降的主要元凶是在社交媒体上无休止地刷屏。但实际上,原因可能要简单得多。

例如:

  • 查看天气,
  • 快速浏览一下邮件,
  • 读一条消息,
  • 查看体育比赛结果,
  • 检查日历。

要知道,无论你花两分钟还是仅仅二十秒在手机上,我们的大脑都无法区分。一旦注意力被打断,你就必须重新进入工作状态。

因此,专家们越来越频繁地谈论注意力切换的成本。

为什么这种习惯如此根深蒂固?

我们的手机运作原理与老虎机相同。解锁手机时,你永远无法确切知道会看到什么。也许是一条重要消息,也许是一张有趣的照片,又或许什么都没有。

正是这种不可预测性,让我们的脑海始终处于紧张状态,并期待着下一次的“奖励”。因此,我们中的许多人会发现自己完全下意识地解锁手机——甚至没有具体的理由。

人工智能、通知和个性化功能让分心效应更加强烈

如今的现代应用程序利用算法,能精准预测什么内容会引起你的兴趣。个性化推送、推荐视频或智能通知绝非偶然。它们的主要目的是延长你在应用中停留的时间。

正因如此,人们越来越难以在几秒钟后放下手机。这并非意志力不足;而是数字环境的设计初衷,就是为了尽可能长时间地吸引我们的注意力。

如何判断这种习惯是否降低了你的工作效率?

典型的迹象可能并不明显。

也许你对此并不陌生:

  • 经常忘记自己原本想做什么,
  • 一项简单的任务却耗费了你大量时间,
  • 阅读时总是不停地往回翻几段,
  • 同时打开十个标签页并在它们之间来回切换,
  • 晚上感到疲惫,尽管身体上几乎没做什么。

在大多数情况下,这与工作量无关。问题更多在于频繁的中断。

有什么比“意志力”更有效?

人们常寻找能提升工作效率的应用程序。但实际上,改变工作环境可能更有效。以下是一些建议:

关闭不必要的通知

不要让手机来决定你何时该停止工作。

将手机放在触手不可及的地方

如果你必须起身去拿手机,这将大大减少你下意识查看手机的次数。

分段工作

留出30到60分钟的时间专注工作,不受打扰。之后再查看消息。

只打开一个窗口

浏览器中的每个额外标签页都是新的诱惑。工作环境越简单,效果越好。

建立有意识的仪式感

每当你想拿起手机时,问问自己:

我现在到底需要做什么?

如果不知道答案,那你很可能根本不需要手机。

最大的错误?试图时刻保持在线

许多人觉得必须立即回复。但大多数消息完全可以等上几分钟,甚至几小时。

虽然时刻保持在线看似是高效的标志,但实际上却会破坏深度专注——而这种专注对于处理更具挑战性的任务至关重要。

未来几年我们将面临什么?

随着人工智能助手、个性化推荐以及日益智能的应用程序的出现,争夺我们注意力的竞争将愈演愈烈。

另一方面,人们对数字极简主义、有意识的工作方式以及在不受持续干扰的情况下保持专注能力的兴趣正在日益增长。

正是保持专注的艺术,可能会成为未来最宝贵的技能之一——不仅在职业生活中,在个人生活中也是如此。

常见问题

哪种习惯最会降低工作效率?

最常见的情况是不断查看手机以及在不同任务之间频繁切换。

为什么多任务处理效率低下?

实际上,我们的大脑无法同时处理多项任务,只是在不同任务间快速切换注意力,这会导致更大的疲劳和更高的出错率。

人们每天查看手机多少次?

许多用户每天解锁手机十次到一百次不等。具体次数因手机使用习惯而异。

关闭通知有帮助吗?

当然。减少不必要的通知是降低干扰次数的最佳方法之一。

问题仅出在社交媒体上吗?

不,绝对不是。电子邮件、聊天应用、新闻网站,甚至频繁查看天气,都可能分散我们的注意力。

被干扰后,需要多长时间才能重新投入工作?

这取决于任务的复杂程度和个人情况,但即便是短暂的中断,也会显著削弱我们的专注能力。

这种习惯能改变吗?

可以。最有效的方法是结合限制通知、采用时间块工作法,并营造一个干扰最少的环境。

图片:Zoner AI

来源:APASpringer NatureOrganization Science