Το E-E-A-T στην πράξη: Γιατί η Google εμπιστεύεται ορισμένους ιστότοπους περισσότερο από άλλους

Το E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) είναι ένα βασικό πλαίσιο που χρησιμοποιεί η Google για να αξιολογήσει την αξιοπιστία του περιεχομένου. Δεν αφορά μόνο τη θέση σας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Ένα υψηλής ποιότητας E-E-A-T αυξάνει τις πιθανότητές σας να συμπεριληφθείτε στα AI Overviews, στο Google Discover, αλλά και να λάβετε περισσότερα κλικ, καθώς οι χρήστες τείνουν να προτιμούν περιεχόμενο που φαίνεται αξιόπιστο και προσφέρει πραγματική αξία.

Η μεγαλύτερη αλλαγή στο SEO; Η Google δεν αναζητά πια μόνο κείμενο. Αναζητά τον άνθρωπο που βρίσκεται πίσω από αυτό.

Πριν από μερικά χρόνια, αρκούσε να γράψετε ένα μακρύτερο άρθρο από τους ανταγωνιστές σας. Στη συνέχεια ήρθε η εποχή των λέξεων-κλειδιών. Σήμερα, όμως, βρισκόμαστε σε μια εντελώς διαφορετική κατάσταση. Το Διαδίκτυο είναι πλημμυρισμένο από εκατομμύρια κείμενα που δημιουργήθηκαν μέσα σε λίγα λεπτά. Πολλά από αυτά είναι γραμματικά άψογα, αλλά όταν τα διαβάζετε, έχετε την αίσθηση ότι στην πραγματικότητα δεν μάθατε τίποτα καινούργιο.

Γι’ αυτό το Google εστιάζει όλο και περισσότερο σε κάτι που η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να προσφέρει – την πραγματική εμπειρία, την εμπιστοσύνη και την αυθεντικότητα. Οι άνθρωποι, infatti, δεν αναζητούν μόνο πληροφορίες. Αναζητούν τη βεβαιότητα ότι αυτές οι πληροφορίες προέρχονται από κάποιον που πραγματικά κατανοεί το θέμα. Και αυτός είναι ο πυρήνας του E-E-A-T.

Τι είναι το E-E-A-T και γιατί είναι τόσο σημαντικό για το Google;

Το E-E-A-T δεν είναι ούτε αλγόριθμος ούτε αυτόνομο στοιχείο αξιολόγησης. Είναι ένα σύνολο αρχών, βάσει των οποίων η Google αξιολογεί αν το περιεχόμενο προσφέρει πραγματικά όφελος στους ανθρώπους. Κάθε γράμμα σε αυτό το ακρωνύμιο αντιπροσωπεύει μια βασική πτυχή της εμπιστοσύνης.

Experience: Έχει ο συγγραφέας κάποια προσωπική εμπειρία;

Το καλύτερο περιεχόμενο συχνά δεν δημιουργείται στο γραφείο, αλλά κατά τη διάρκεια πραγματικής εργασίας, δοκιμών ή επίλυσης προβλημάτων. Φανταστείτε δύο άρθρα σχετικά με την εξ αποστάσεως εργασία. Το πρώτο συνοψίζει γενικές συμβουλές που μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο. Το δεύτερο, όμως, περιγράφει πώς ο συγγραφέας άλλαξε τις εργασιακές του συνήθειες κατά τη διάρκεια ενός έτους, τι λειτούργησε για αυτόν και τι όχι.

Ποιο από αυτά τα άρθρα θα εμπιστευόσασταν περισσότερο; Η προσωπική εμπειρία είναι σήμερα πολύ πιο πολύτιμη για το Google από τις τέλεια γραμμένες γενικές φράσεις.

Expertise: Η εξειδίκευση δεν έχει να κάνει με περίπλοκες λέξεις

Πολλοί άνθρωποι έχουν την εντύπωση ότι ένα εξειδικευμένο άρθρο πρέπει να είναι γεμάτο περίπλοκους όρους. Στην πραγματικότητα, ισχύει ακριβώς το αντίθετο. Όταν ο συγγραφέας κατανοεί πραγματικά το θέμα του, μπορεί να εξηγήσει περίπλοκες ιδέες με σαφήνεια και απλότητα. Δεν πρόκειται για το να εντυπωσιάσετε τον αναγνώστη, αλλά για να αποκομίσει πραγματική κατανόηση μετά την ανάγνωση.

Authoritativeness: Η αξιοπιστία δημιουργείται εκτός του ιστότοπού σας

Μπορείτε να γράψετε το καλύτερο άρθρο στον κόσμο, αλλά αν κανείς δεν έχει ακούσει ποτέ για εσάς, το Google θα είναι επιφυλακτικό. Η αξιοπιστία χτίζεται σταδιακά. Την αποκτάτε χάρη σε ποιοτικούς συνδέσμους, αναφορές στα μέσα ενημέρωσης, επαγγελματικές ομιλίες, παραπομπές και μακροπρόθεσμα ποιοτικό περιεχόμενο.

Είναι παρόμοιο με την καθημερινή ζωή – εμπιστευόμαστε περισσότερο τους ανθρώπους που μας συστήνουν άλλοι.

Trustworthiness: Η αξιοπιστία είναι βασικός παράγοντας επιτυχίας

Η Google τονίζει συνεχώς ότι η αξιοπιστία αποτελεί απολύτως βασικό στοιχείο του E-E-A-T. Αρκούν μερικά μικρά πράγματα και ο αναγνώστης αρχίζει να έχει αμφιβολίες. Μπορεί να είναι ένας ανώνυμος συγγραφέας, υπερβολικές υποσχέσεις, παρωχημένες πληροφορίες, πάρα πολλές διαφημίσεις ή μη ανιχνεύσιμα στοιχεία επικοινωνίας.

Η εμπιστοσύνη χτίζεται με το χρόνο, αλλά το να τη χάσεις; Αυτό μπορεί να διαρκέσει μόνο λίγα δευτερόλεπτα.

Γιατί το E-E-A-T είναι τόσο σημαντικό για την επιτυχία στα AI Overviews και στο Google Discover;

Ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες αλλάζει. Αντί να περιηγούνται σε δεκάδες αποτελέσματα, θέλουν γρήγορες και αξιόπιστες απαντήσεις. Γι’ αυτό το Google επιλέγει όλο και πιο συχνά μόνο μερικές πηγές που θεωρεί ως τις πιο αξιόπιστες.

Και το ίδιο ισχύει για το Google Discover. Δεν εμφανίζει μόνο τα καλύτερα βελτιστοποιημένα άρθρα, αλλά δίνει προτεραιότητα σε περιεχόμενο που προκαλεί ενδιαφέρον, προσφέρει μια νέα οπτική και σίγουρα δεν μοιάζει με φτηνό clickbait.

Με άλλα λόγια: δεν αρκεί απλώς να είστε ορατοί. Πρέπει να είστε αξιόπιστοι.

Πώς να αυξήσετε την αξιοπιστία του περιεχομένου σας; Αυτές οι επτά συμβουλές μπορούν να κάνουν πραγματική διαφορά

1. Σταματήστε να γράφετε για το Google

Μπορεί να ακούγεται παράδοξο, αλλά στην πραγματικότητα είναι αλήθεια. Το καλύτερο SEO γεννιέται τη στιγμή που σταματάτε να σκέφτεστε τους αλγόριθμους και αρχίζετε να επικεντρώνεστε στους ανθρώπους.

Τι ερωτήσεις θέτουν αυτή τη στιγμή; Τι τους απασχολεί; Τι θα ήθελαν να μάθουν μέσα στα επόμενα τριάντα δευτερόλεπτα;

Αν απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας, ο αλγόριθμος συνήθως το καταγράφει.

2. Μην φοβάστε να μοιραστείτε τις δικές σας εμπειρίες

Μερικές φορές, μια συγκεκριμένη πρόταση μπορεί να πει περισσότερα από δέκα γενικές παραγράφους.

Για παράδειγμα: «Μετά από τρεις μήνες δοκιμών, διαπιστώσαμε ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα δεν ήταν η ταχύτητα της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά η ποιότητα των δεδομένων εισόδου.»

Τέτοιες προσωπικές εμπειρίες είναι ανεκτίμητες.

3. Παραδεχτείτε και ό,τι δεν λειτουργεί

Πολλά άρθρα διαβάζονται σαν διαφήμιση. Ωστόσο, το πραγματικά αξιόπιστο περιεχόμενο δεν παραλείπει να επισημάνει και τα μειονεκτήματά του. Αν κάποιο εργαλείο δεν είναι ιδανικό για αρχάριους, μην διστάσετε να το αναφέρετε. Και αν μια μέθοδος έχει μειονεκτήματα, μην ξεχάσετε να τα αναφέρετε. Αυτή ακριβώς η ισορροπία βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

4. Ενημερώστε τα παλαιότερα άρθρα

Ένα άρθρο που δημοσιεύσατε πριν από δύο χρόνια δεν είναι απαραίτητα κακό. Μπορεί όμως να μην αντανακλά πλέον την τρέχουσα πραγματικότητα. Η τακτική ενημέρωση είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για να ενισχύσετε το E-E-A-T και να αυξήσετε την οργανική επισκεψιμότητα.

5. Αναφέρετε τον συγγραφέα

Οι άνθρωποι έχουν μια φυσική περιέργεια να μάθουν ποιος βρίσκεται πίσω από το κείμενο. Ένα σύντομο προφίλ του συγγραφέα, η φωτογραφία του, η εμπειρία του ή σύνδεσμοι προς άλλα άρθρα μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την αξιοπιστία.

6. Γράψτε κάτι που δεν μπορεί να γράψει ο καθένας

Το μεγαλύτερο πρόβλημα του σημερινού διαδικτύου δεν είναι η έλλειψη περιεχομένου. Είναι μάλλον η έλλειψη πρωτοτυπίας. Αν το άρθρο σας απλώς αναπαράγει αυτό που έχουν ήδη γράψει δέκα άλλοι ιστότοποι, η Google δεν έχει λόγο να σας εμφανίσει.

• Προσθέστε δικά σας δεδομένα στο κείμενό σας.
• Κάντε τη δική σας δοκιμή.
• Μοιραστείτε τη γνώμη σας.
• Συμπεριλάβετε μια συνέντευξη.
• Προσθέστε μια μελέτη περίπτωσης.

Αυτό είναι το περιεχόμενο που έχει πιθανότητες επιτυχίας.

7. Σκεφτείτε τα συναισθήματα

Οι άνθρωποι δεν θυμούνται ολόκληρες παραγράφους. Θυμούνται τη στιγμή που είπαν: «Αυτό ακριβώς βιώνω κι εγώ.»

Τα καλύτερα άρθρα, λοιπόν, δεν απαντούν απλώς σε μια ερώτηση. Βοηθούν τους αναγνώστες να κατανοήσουν καλύτερα τα δικά τους προβλήματα.

Το μεγαλύτερο λάθος σχετικά με το E-E-A-T

Πολλοί πιστεύουν ότι το E-E-A-T αφορά κυρίως το τεχνικό SEO. Στην πραγματικότητα, όμως, αφορά κυρίως την ψυχολογία της εμπιστοσύνης.

Η Google προσπαθεί να μιμηθεί τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αξιολογούν τις πληροφορίες. Ποιον θα εμπιστευόσασταν περισσότερο; Έναν ιστότοπο χωρίς συγγραφέα, γεμάτο διαφημίσεις; Ή ένα άρθρο όπου ο συγγραφέας μοιράζεται ανοιχτά τις δικές του εμπειρίες, παραθέτει πηγές, παραδέχεται τα όριά του και ενημερώνει τακτικά το περιεχόμενο;

Η Google θέτει ακριβώς την ίδια ερώτηση.

Το μέλλον ανήκει στις μάρκες, όχι στα μεμονωμένα άρθρα

Το SEO εξελίσσεται. Παλαιότερα, οι ιστοσελίδες ανταγωνίζονταν μεταξύ τους για την προσοχή του κοινού. Σήμερα, το ζητούμενο είναι η αξιοπιστία των εμπορικών σημάτων.

Με την έλευση των AI Overviews, θα γίνεται όλο και πιο σημαντικό το Google να γνωρίζει τον ιστότοπό σας, να κατανοεί την εστίασή του και να έχει τη βεβαιότητα ότι δημοσιεύετε ποιοτικό περιεχόμενο μακροπρόθεσμα.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εστιάζετε λιγότερο σε μεμονωμένες λέξεις-κλειδιά και περισσότερο στην οικοδόμηση της φήμης σας. Οι εταιρείες που αρχίσουν να χτίζουν εμπιστοσύνη ήδη από σήμερα, θα έχουν σημαντικό πλεονέκτημα τα επόμενα χρόνια.

Πρακτικός κατάλογος ελέγχου

Πριν δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ελέγξτε:

• Απαντά σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα;
• Περιέχει πρωτότυπες εμπειρίες;
• Αναφέρεται σαφώς ο συγγραφέας;
• Περιέχει επίκαιρες πληροφορίες;
• Παραπέμπει σε ποιοτικές πηγές;
• Προσφέρει κάτι που δεν έχει ο ανταγωνισμός;
• Είναι αληθής ο τίτλος;
• Θα διαβάζατε εσείς οι ίδιοι το άρθρο μέχρι το τέλος;

Αν απαντήσετε «ναι» στις περισσότερες από αυτές τις ερωτήσεις, πιθανότατα έχετε δημιουργήσει περιεχόμενο που θα αντέξει όχι μόνο μπροστά στο Google, αλλά και μπροστά στους ανθρώπους.

Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει E-E-A-T;

Είναι το ακρωνύμιο των λέξεων Experience, Expertise, Authoritativeness και Trustworthiness – δηλαδή εμπειρία, εξειδίκευση, κύρος και αξιοπιστία.

Αποτελεί το E-E-A-T άμεσο παράγοντα αξιολόγησης στις αναζητήσεις;

Όχι, δεν είναι. Η Google το χρησιμοποιεί ως πλαίσιο για την αξιολόγηση της ποιότητας του περιεχομένου μέσω διαφόρων δεικτών.

Πώς να αυξήσετε την αξιοπιστία ενός ιστότοπου;

Επικεντρωθείτε στη δημοσίευση πρωτότυπου περιεχομένου, μην ξεχνάτε να αναφέρετε τους συγγραφείς, ενημερώνετε τακτικά τα άρθρα, παραθέτετε αξιόπιστες πηγές και εργάζεστε για την οικοδόμηση της φήμης της μάρκας σας.

Επηρεάζει το E-E-A-T τα AI Overviews;

Σίγουρα. Το αξιόπιστο περιεχόμενο έχει πολύ περισσότερες πιθανότητες να γίνει μία από τις κύριες πηγές από τις οποίες αντλεί η τεχνητή νοημοσύνη (AI) κατά τη δημιουργία απαντήσεων.

Είναι το E-E-A-T σημαντικό και για τους μικρότερους ιστότοπους;

Ναι, σίγουρα. Ακόμη και ένας νέος ιστότοπος μπορεί να επιτύχει, αν προσφέρει ποιοτική εμπειρία χρήστη, διαφάνεια και περιεχόμενο που προσφέρει προστιθέμενη αξία.

Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να βοηθήσει στη δημιουργία περιεχομένου;

Ναι, αλλά τα καλύτερα αποτελέσματα επιτυγχάνονται όταν η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνει τη διαδικασία και ο άνθρωπος προσθέτει την εμπειρία του, το πλαίσιο, την επαλήθευση των γεγονότων και την προσωπική του άποψη.

Φωτογραφία: Zoner AI

Το άρθρο συντάχθηκε με βάση την επίσημη τεκμηρίωση του Google Search Central, τις Οδηγίες Αξιολόγησης Ποιότητας Αναζήτησης (Search Quality Rater Guidelines) και τις μακροπρόθεσμα επαληθευμένες αρχές του σύγχρονου SEO, του E-E-A-T και της δημιουργίας ποιοτικού περιεχομένου.

Πηγές: Google Search Central, Google Search Central Blog, Google Search Central Blog