De fleste mennesker udnytter ikke ChatGPT fuldt ud. Begår du også disse fejl?

De mest almindelige fejl ved brug af ChatGPT skyldes ikke, at værktøjet er unøjagtigt. Det sker oftere, at folk giver uklare instruktioner, tankeløst overtager svarene eller tror, at AI’en selv forstår, hvad de mener. Når du lærer at formulere dine anmodninger bedre og kontrollere resultaterne, får du mere præcise oplysninger, sparer tid og mindsker risikoen for fejl.

De fleste udnytter ikke ChatGPT fuldt ud. Problemet ligger ikke i AI’en, men i vores tilgang.

Det er et mærkeligt paradoks i vores tid. ChatGPT kan på få sekunder udarbejde et udkast til en e-mail, forklare et kompliceret emne eller hjælpe med at planlægge en ferie. Alligevel går mange derfra skuffede.

Ikke fordi AI’en ikke kan hjælpe. Men fordi de forventer noget af den, som de aldrig har fortalt den

Ligesom man næppe ville forvente et perfekt svar fra et menneske efter sætningen »Jeg skal skrive noget«, kan ChatGPT heller ikke læse dine tanker. Forskellen mellem et gennemsnitligt og et fremragende resultat ligger ofte i en enkelt ekstra sætning.

Hvorfor svarer ChatGPT nogle gange forkert?

Oftest er det ikke selve modellens fejl, men snarere manglende kontekst. Når du skriver noget i stil med: »Skriv en artikel om investering«, får du et meget generelt svar.

Men hvis du uddyber din opgave og skriver: »Skriv en artikel til begyndere i alderen 25–40 år, forklar forskellen mellem ETF’er og aktier, brug et enkelt sprog og konkrete eksempler«, vil kvaliteten af svaret blive markant bedre.

Hvad betyder det i praksis? Mindre tid brugt på at rette og flere svar, som du rent faktisk kan bruge.

Fejl nummer et: Du giver for generelle prompter

Mange tror, at ChatGPT gætter sig frem til alt for dem. Men sandheden er, at AI arbejder med de oplysninger, du giver den. Jo færre detaljer du giver, jo mere skal AI’en gætte.

I stedet for at skrive: »Find på et Instagram-indlæg«, så prøv at specificere det bedre: »Skriv et Instagram-indlæg til en café. Målgruppen er personer i alderen 20–35 år. Stilen skal være venlig, længden op til 120 ord, og målet er at øge besøgsantallet i weekenden.“ En sådan konkret opgave vil give langt mere brugbare resultater.

Fejl nummer to: Du betragter svarene som 100 % sande

ChatGPT kan formulere svar så overbevisende, at det kan virke, som om de altid er korrekte. Men det er bestemt ikke sandt.

Den største risiko opstår inden for områder som:

  • sundhed,
  • økonomi,
  • jura,
  • aktuelle oplysninger,
  • statistikker,
  • citater.

AI kan skabe tekst, der lyder meget troværdig, men som alligevel kan indeholde fejl.

Praktisk regel: Jo vigtigere beslutninger du træffer, jo mere bør du verificere oplysningerne.

Fejl nummer tre: Du lader ChatGPT tænke for dig

Dette er måske den mindst iøjnefaldende risiko. Når du stoler på AI til hver eneste lille ting, vænner din hjerne sig til, at den ikke behøver at finde sine egne løsninger.

Det handler ikke om, at du bliver »dummere«. Du risikerer snarere at miste evnen til selvstændigt at formulere tanker eller kritisk vurdere information. Det kan sammenlignes med navigationssystemer, som ganske vist har gjort det lettere at rejse, men som for mange mennesker har forringet orienteringsevnen.

AI er en fantastisk hjælper, men den bør absolut ikke erstatte din egen dømmekraft.

Fejl nummer fire: Du deler for mange personlige oplysninger

Mange mennesker er ofte ikke klar over, at de af og til lægger følgende i en chat:

  • arbejdsdokumenter,
  • kontrakter,
  • personoplysninger,
  • følsomme virksomhedsoplysninger.

Det er bestemt ikke en god vane. Inden du indsender noget, er det klogt at fjerne navne, adresser, CPR-numre, kontonumre eller andre identifikatorer. Det tager kun et par sekunder at anonymisere oplysningerne, men de mulige konsekvenser kan være langt mere alvorlige.

Fejl nummer fem: Du forventer et perfekt resultat allerede første gang

Mange bruger ChatGPT som en søgemaskine. De stiller et spørgsmål, får et svar, og så er det slut. Men ved du hvad? De bedste resultater opstår gennem en dialog.

Du kan prøve at skrive noget i stil med:

  • „Forkort teksten med en tredjedel.“
  • »Tilføj konkrete eksempler.«
  • »Skriv det enklere.«
  • »Forklar det, så et barn kan forstå det.«
  • »Omskriv det i en mere professionel stil.«

Det er netop disse gentagne justeringer, der udgør forskellen mellem almindelige brugere og dem, der virkelig får udbytte af AI.

Fejl nummer seks: Du bruger den samme prompt til alt

Hver opgave kræver sin egen tilgang. Når du indtaster:

  • en artikel,
  • en e-mail,
  • et CV,
  • en marketingtekst,
  • programmeringskode,
  • en ferieplan.

er det vigtigt at huske, at en god prompt som minimum bør indeholde:

  • målet,
  • målgruppen,
  • stilen,
  • omfanget,
  • det ønskede format.

Nogle gange er det endda vigtigere end selve emnet.

Fejl nummer syv: Du tror, at en længere prompt er en bedre prompt

På internettet finder du masser af universelle prompts på flere sider. I virkeligheden er de ofte unødvendigt komplicerede. I stedet er det bedre at have en klar og kortfattet opgave end at kæmpe med ti afsnit med instruktioner. Det handler ikke om, hvor lang teksten er. Det afgørende er forståeligheden.

De mest almindelige myter om ChatGPT

Der cirkulerer mange halve sandheder om ChatGPT. Nogle af dem fører til overdrevne forventninger, mens andre tværtimod afskrækker folk fra at bruge det. Lad os se på de mest almindelige misforståelser.

Myte 1: ChatGPT har altid ret

Dette er en af de alvorligste misforståelser. ChatGPT kan svare med stor selvtillid, men er bestemt ikke ufejlbarlig. Den kan begå faktuelle fejl, bruge forældede oplysninger eller drage en forkert konklusion, hvis den mangler tilstrækkelig kontekst.

Hvad betyder det? Til almindelige opgaver er det en fantastisk hjælper, men når det gælder vigtige beslutninger, er det altid en god idé at basere sig på verificerede kilder.

Myte 2: Jo længere prompt, jo bedre resultat

En lang prompt garanterer i sig selv ikke et bedre svar. Det er langt vigtigere, at den er klar, konkret og velstruktureret. En kortfattet, men præcis prompt er ofte mere effektiv end flere afsnit med unødvendige instruktioner.

Myte 3: ChatGPT erstatter Google

I virkeligheden har begge værktøjer deres egne styrker. Google er fremragende til at søge efter aktuelle oplysninger, officielle dokumenter eller bestemte hjemmesider. På den anden side udmærker ChatGPT sig ved at kunne forklare, opsummere, strukturere eller omforme information til en forståelig form. De bedste resultater opnår man ved at kombinere dem.

Myte 4: ChatGPT tænker som et menneske

Selvom samtaler med det virker meget naturlige, har ChatGPT ingen egne meninger, erfaringer eller følelser. Det ved ikke, hvad du tænker, og forstår ikke situationer på samme måde som et menneske. Det arbejder med sprog og sandsynlighed, ikke med menneskelig dømmekraft. Derfor er det vigtigt at give det tilstrækkelig kontekst.

Myte 5: Når jeg bruger ChatGPT, behøver jeg ikke at lære noget

Selvom AI kan gøre vores arbejde betydeligt hurtigere, kan den aldrig erstatte ægte forståelse. En person, der har viden om et givet emne, er i stand til at genkende et godt svar, tilpasse det og udnytte det effektivt. Tværtimod overser den, der udelukkende stoler på AI, ofte fejl eller nøjes med den første løsning, der tilbydes.

I sidste ende er det ofte den, der formår at kombinere sin egen viden med mulighederne ved kunstig intelligens, der har størst succes.

Kort sagt

ChatGPT er hverken en alvidende ekspert eller en trussel, der vil erstatte menneskelig tænkning. Det er et værktøj, hvis reelle værdi først og fremmest afhænger af, hvor godt man formår at udnytte det.

Sådan udnytter du ChatGPT mere effektivt

Hvis du ønsker bedre resultater, er det nok at følge et par enkle regler.

  • Gør dit mål klart.
  • Tilføj den nødvendige kontekst.
  • Angiv, hvem teksten er beregnet til.
  • Specificer den ønskede stil.
  • Vær ikke bange for at justere din forespørgsel med et yderligere krav.
  • Tjek vigtige oplysninger fra pålidelige kilder.
  • Undgå at indtaste følsomme oplysninger.

Disse enkle vaner kan forbedre kvaliteten af dine resultater markant, langt mere end at lede efter »hemmelige prompts«.

Hvordan kan ChatGPT påvirke vores produktivitet og psyke?

Kunstig intelligens kan spare en masse tid. På den anden side kan den let skabe indtrykket af, at vi er produktive. Vi kan få fornemmelsen af, at vi arbejder hurtigere, men i virkeligheden genererer vi blot nye ideer uden egentlig at træffe en beslutning.

Psykologer kalder det undertiden beslutningsudsættelse. Når vi har et uendeligt antal muligheder at vælge imellem, er det svært at beslutte sig for én. Derfor er det en god idé at bruge ChatGPT primært som et værktøj til inspiration, at komme i gang eller til feedback. Den endelige beslutning bør dog forblive vores.

Kombinationen af menneskelig dømmekraft og kunstig intelligens viser sig nemlig at være den mest effektive på lang sigt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er den mest almindelige fejl, når man bruger ChatGPT?

Den mest almindelige fejl er for generelle prompts uden kontekst. Når AI’en ikke har nok information, er den nødt til at gætte mere, hvilket ofte fører til mindre præcise svar.

Kan man stole på ChatGPT?

Ja, men med en vis forsigtighed. Til almindelige opgaver er det virkelig nyttigt, men vigtige fakta eller faglige oplysninger bør du altid tjekke.

Hvordan skriver man en bedre prompt?

Beskriv klart dit mål, målgruppen, stilen, omfanget og det ønskede resultat. Jo mere konkret du er, desto bedre svar får du.

Kan ChatGPT erstatte menneskelig tænkning?

Nej. Dets største fordel ligger i, at det hjælper dig med at finde ideer, organisere dit arbejde eller skrive tekster, men det kan bestemt ikke erstatte kritisk tænkning.

Er det sikkert at dele personlige oplysninger i ChatGPT?

Generelt anbefales det ikke at indtaste følsomme personlige eller virksomhedsoplysninger. Hvis det er muligt, skal du forsøge at anonymisere dataene, før du sender dem.

Hvorfor får jeg nogle gange forskellige svar på det samme spørgsmål?

Svaret kan afhænge af, hvordan spørgsmålet er formuleret, konteksten og også det, vi allerede har sagt i den forrige samtale. Selv en lille ændring i prompten kan føre til et helt andet resultat.

Er det værd at lære prompt engineering?

Absolut, men for de fleste er det nok at lære et par grundlæggende principper: sæt et klart mål, giv kontekst, og vær ikke bange for at præcisere svaret yderligere.

Foto: Zoner AI

Faglige kilder og information:

  • OpenAIPrompt engineering best practices for ChatGPT
  • OpenAIBest practices for prompt engineering with the OpenAI API
  • OpenAIWhy language models hallucinate