E-E-A-T nella pratica: perché Google si fida di alcuni siti più che di altri

L’E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) è un quadro di riferimento fondamentale che Google utilizza per valutare l’affidabilità dei contenuti. Non si tratta solo del posizionamento nei risultati di ricerca. Un E-E-A-T di qualità aumenta le vostre possibilità di essere inclusi nelle AI Overviews e in Google Discover, oltre che di ottenere più clic, poiché le persone tendono a preferire contenuti che sembrano affidabili e che apportano un valore reale.

Il cambiamento più grande nel SEO? Google non cerca più solo il testo. Cerca la persona che c’è dietro.

Qualche anno fa bastava scrivere un articolo più lungo rispetto ai propri concorrenti. Poi è arrivata l’era delle parole chiave. Oggi, però, ci troviamo in una situazione completamente diversa. Internet è invaso da milioni di testi creati in pochi minuti. Molti di essi sono grammaticalmente impeccabili, ma una volta letti si ha la sensazione di non aver appreso nulla di nuovo.

Ecco perché Google si concentra sempre di più su qualcosa che l’intelligenza artificiale non è in grado di fare: le esperienze reali, la fiducia e l’autenticità. Le persone, infatti, non cercano solo informazioni. Cercano la certezza che tali informazioni provengano da qualcuno che ne capisca davvero qualcosa. Ed è proprio questo il cuore dell’E-E-A-T.

Che cos’è l’E-E-A-T e perché è così importante per Google?

L’E-E-A-T non è né un algoritmo né un elemento di valutazione a sé stante. È un insieme di principi in base ai quali Google valuta se un contenuto sia davvero utile alle persone. Ogni lettera di questa sigla rappresenta un aspetto chiave della fiducia.

Experience: L’autore ha qualche esperienza personale?

I contenuti migliori spesso non nascono in ufficio, ma durante il lavoro vero e proprio, i test o la risoluzione dei problemi. Immaginate due articoli sul lavoro da remoto. Il primo riassume consigli generici che si trovano su Internet. Il secondo, invece, descrive come l’autore abbia cambiato le proprie abitudini lavorative nel corso di un anno, cosa abbia funzionato e cosa invece no.

A quale di questi articoli dareste più fiducia? Oggi, per Google, l’esperienza personale è molto più preziosa di frasi generiche scritte alla perfezione.

Expertise: La competenza non sta nelle parole complicate

Molte persone pensano che un articolo specialistico debba essere pieno di termini complicati. In realtà è esattamente il contrario. Quando l’autore comprende davvero l’argomento, riesce a spiegare concetti complessi in modo chiaro e semplice. Non si tratta di stupire il lettore, ma di fargli acquisire una comprensione reale dopo la lettura.

Authoritativeness: l’autorità si costruisce al di fuori del vostro sito web

Potete scrivere il miglior articolo del mondo, ma se nessuno ha mai sentito parlare di voi, Google sarà cauto. L’autorevolezza si costruisce gradualmente. La si acquisisce grazie a link di qualità, menzioni nei media, conferenze specialistiche, citazioni e contenuti di qualità nel lungo periodo.

È simile a quanto accade nella vita di tutti i giorni: ci fidiamo di più delle persone che ci vengono raccomandate da altri.

Trustworthiness: l’affidabilità è un fattore chiave per il successo

Google sottolinea costantemente che l’affidabilità è una componente assolutamente fondamentale dell’E-E-A-T. Bastano pochi piccoli dettagli perché il lettore inizi ad avere dei dubbi. Può trattarsi di un autore anonimo, di promesse esagerate, di informazioni obsolete, di troppa pubblicità o di contatti introvabili.

La fiducia si costruisce nel tempo, ma perderla? Ci vogliono solo pochi secondi.

Perché l’E-E-A-T è così importante per il successo in AI Overviews e Google Discover?

Il modo in cui le persone cercano informazioni sta cambiando. Invece di sfogliare decine di risultati, vogliono risposte rapide e affidabili. Google, quindi, seleziona sempre più spesso solo alcune fonti che ritiene più affidabili.

E lo stesso vale per Google Discover. Non mostra solo gli articoli meglio ottimizzati, ma privilegia i contenuti che suscitano interesse, offrono una nuova prospettiva e non sembrano affatto un clickbait di bassa lega.

In altre parole: non basta essere visibili. Dovete essere affidabili.

Come aumentare l’affidabilità dei contenuti? Questi sette consigli possono fare davvero la differenza

1. Smettete di scrivere per Google

Può sembrare paradossale, ma in realtà è vero. La migliore SEO nasce nel momento in cui smettete di pensare agli algoritmi e iniziate a concentrarvi sulle persone.

Quali domande si stanno ponendo in questo momento? Cosa li preoccupa? Cosa vorrebbero sapere nei prossimi trenta secondi?

Se rispondete a queste domande meglio dei vostri concorrenti, l’algoritmo di solito lo rileva.

2. Non abbiate paura di condividere le vostre esperienze personali

A volte una sola frase concreta riesce a dire più di dieci paragrafi generici.

Ad esempio: “Dopo tre mesi di test, abbiamo scoperto che il problema principale non era la velocità dell’IA, ma la qualità dei dati di input.”

Esperienze personali come queste sono impagabili.

3. Ammettete anche ciò che non funziona

Molti articoli sembrano pubblicità. Ma un contenuto davvero affidabile non dimentica di mostrare anche i propri punti deboli. Se uno strumento non è ideale per i principianti, non abbiate paura di dirlo. E se un metodo presenta degli svantaggi, non dimenticate di menzionarli. È proprio questo equilibrio che aiuta a costruire la fiducia.

4. Aggiornate gli articoli più vecchi

Un articolo che avete pubblicato due anni fa non deve necessariamente essere sbagliato. Tuttavia, può capitare che non rifletta più la realtà attuale. L’aggiornamento regolare è uno dei modi più semplici per rafforzare l’E-E-A-T e aumentare il traffico organico.

5. Mostrate l’autore

Le persone hanno una naturale curiosità di sapere chi c’è dietro al testo. Un breve profilo dell’autore, la sua foto, le sue esperienze o i link ad altri articoli possono aumentare notevolmente la credibilità.

6. Scrivete qualcosa che non tutti possono scrivere

Il problema più grande dell’Internet di oggi non è la mancanza di contenuti. È piuttosto la mancanza di originalità. Se il vostro articolo si limita a riproporre ciò che hanno già scritto altri dieci siti web, Google non ha motivo di mostrarvi nei risultati di ricerca.

• Aggiungete dati propri al vostro testo.
• Conducete un test personale.
• Condividete la vostra opinione.
• Inserite un’intervista.
• Aggiungete un caso di studio.

Questo è il tipo di contenuto che ha possibilità di successo.

7. Pensate alle emozioni

Le persone non ricordano interi paragrafi. Ricordano quel momento in cui si sono dette: “Questo è esattamente quello che sto vivendo anch’io.”

Gli articoli migliori, quindi, non si limitano a rispondere a una domanda. Aiutano i lettori a comprendere meglio i propri problemi.

Il più grande errore riguardo all’E-E-A-T

Molti pensano che l’E-E-A-T ruoti principalmente attorno alla SEO tecnica. In realtà, però, riguarda soprattutto la psicologia della fiducia.

Google cerca di imitare il modo in cui le persone valutano le informazioni. A chi dareste più fiducia? A un sito web senza autore, pieno di pubblicità? O a un articolo in cui l’autore condivide apertamente le proprie esperienze, cita le fonti, ammette i propri limiti e aggiorna regolarmente i contenuti?

Google si pone esattamente la stessa domanda.

Il futuro appartiene ai marchi, non ai singoli articoli

La SEO si sta evolvendo. In passato, i siti web si contendevano l’attenzione. Oggi ciò che conta è l’affidabilità dei marchi.

Con l’arrivo delle AI Overviews, sarà sempre più importante che Google conosca il vostro sito web, ne comprenda l’orientamento e abbia la certezza che pubblichiate contenuti di qualità nel lungo periodo.

Ciò significa che dovete concentrarvi meno sulle singole parole chiave e di più sulla costruzione della reputazione. Le aziende che iniziano a costruire fiducia già oggi avranno un vantaggio significativo nei prossimi anni.

Lista di controllo pratica

Prima di pubblicare un articolo, controllate:

• Risponde a un problema specifico?
• Contiene esperienze originali?
• L’autore è chiaramente indicato?
• Contiene informazioni aggiornate?
• Fai riferimento a fonti di qualità?
• Offre qualcosa che la concorrenza non ha?
• Il titolo è veritiero?
• Leggereste voi stessi l’articolo fino alla fine?

Se alla maggior parte di queste domande rispondete «sì», probabilmente avete creato un contenuto che regge non solo davanti a Google, ma anche davanti alle persone.

Domande frequenti

Cosa significa E-E-A-T?

È l’acronimo di Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness, ovvero esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità.

L’E-E-A-T è un fattore diretto di valutazione nei risultati di ricerca?

No, non lo è. Google lo utilizza come quadro di riferimento per valutare la qualità dei contenuti attraverso diversi segnali.

Come aumentare l’affidabilità di un sito web?

Concentrati sulla pubblicazione di contenuti originali, non dimenticare di citare gli autori, aggiorna regolarmente gli articoli, cita fonti affidabili e lavora per costruire la reputazione del tuo marchio.

L’E-E-A-T influisce sugli AI Overviews?

Certamente. I contenuti affidabili hanno molte più possibilità di diventare una delle fonti principali a cui l’IA attinge per generare le risposte.

L’E-E-A-T è importante anche per i siti web più piccoli?

Sì, assolutamente. Anche un sito web nuovo può avere successo se offre un’esperienza utente di qualità, trasparenza e contenuti che apportano valore aggiunto.

L’IA può aiutare nella creazione di contenuti?

Sì, ma i risultati migliori si ottengono quando l’IA accelera il processo e l’uomo aggiunge la propria esperienza, il contesto, la verifica dei fatti e il punto di vista personale.

Foto: Zoner AI

L’articolo è stato redatto sulla base della documentazione ufficiale di Google Search Central, delle Search Quality Rater Guidelines e dei principi consolidati nel tempo relativi al SEO moderno, all’E-E-A-T e alla creazione di contenuti di qualità.

Fonti: Google Search Central, Google Search Central Blog, Google Search Central Blog