Folk begynder at bruge AI som terapeut. Eksperterne er bekymrede

Flere og flere mennesker henvender sig til AI for at få terapeutisk støtte eller psykologisk rådgivning. Chatbots kan tilbyde trøst, hjælpe med at sætte ord på følelser eller berolige urolige tanker. Eksperterne advarer dog om, at kunstig intelligens ikke kan erstatte ægte psykoterapi. De største bekymringer drejer sig om risikoen for afhængighed, fejlagtige råd og situationer, hvor folk på grund af AI undgår at søge reel hjælp hos eksperter.

Nogle mennesker skriver ikke længere dagbog om aftenen eller ringer til venner. I stedet tyrer de til ChatGPT eller en anden AI-assistent for at tale om deres bekymringer, relationer eller følelser af udbrændthed. Og netop det begynder at give psykologerne rynker i panden.

Kunstig intelligens bliver for mange en tilgængelig ledsager, der aldrig sover, ikke dømmer og svarer inden for få sekunder. Denne kombination kan dog være både fristende og farlig.

Hvorfor henvender folk sig til AI som terapeut?

Der er flere årsager, og de fleste af dem er overraskende menneskelige.

AI er tilgængelig når som helst

Psykoterapi kan være ret dyr, og nogle gange skal man vente i ugevis på en tid. En chatbot er derimod der for dig med det samme.

Når man vågner midt om natten med angst eller søvnløshed, får man svar inden for få sekunder.

AI virker ikke fordømmende

Mange mennesker skammer sig over at dele deres problemer med familien eller terapeuter. Kunstig intelligens vurderer ikke, kritiserer ikke og viser ingen følelser. For nogle er det derfor et langt mere trygt valg.

Den hjælper med at få styr på tankerne

Mange brugere anvender AI på samme måde som en dagbog. De beskriver deres følelser, og chatbotten hjælper dem med at sætte ord på følelserne, analysere situationer eller finde mulige løsninger.

Hvorfor er psykologer og eksperter bekymrede?

Det er ikke sådan, at teknologien i sig selv er et problem. Det handler snarere om, hvordan folk bruger den.

AI forstår ikke mennesker på samme måde som en terapeut

Selvom en chatbot kan virke empatisk, føler den i virkeligheden ingen følelser og opfatter ikke nonverbale signaler. Den ser hverken ansigtsudtryk, humørsvingninger eller advarselssignaler, som en erfaren terapeut kan opfange på få minutter.

Nogle gange kan den forstærke en persons forkerte tankegang

Når man har det dårligt, kan man ubevidst søge svar, der bekræfter ens bekymringer. AI forsøger ofte at være hjælpsom, men det kan føre til, at den i stedet for at konfrontere problemet giver et beroligende svar, der ikke altid er korrekt.

Der er risiko for, at man udskyder at søge reel hjælp

Ifølge eksperter er dette måske den største risiko. Man kan komme til at tro, at man selv kan håndtere sine problemer, og dermed udskyde et besøg hos en psykolog eller psykiater.

Ved depression, angst eller krisesituationer kan en sådan udskydelse have alvorlige konsekvenser.

Hvorfor er AI så tiltrækkende for ensomme mennesker?

En interessant årsag ligger gemt i vores hjerne. Den reagerer nemlig på opmærksomhed og følelsen af at blive hørt. Når man får hurtige svar og empatiske reaktioner, kan man let skabe en følelse af nærhed.

Og netop derfor begynder nogle mennesker at betro sig til AI om forhold, familieproblemer eller endda sorg og ensomhed.

Paradoksalt nok handler det ikke så meget om teknologien, men om vores grundlæggende behov for at blive lyttet til.

Hvornår kan AI virkelig være til nytte?

At bruge AI som støtte kan være en glimrende idé.

Når du skriver dine tanker ned

Kan en chatbot blive din interaktive dagbog.

Når du skal håndtere stress

kan den tilbyde åndedrætsøvelser, mindfulness-teknikker eller hjælpe med at opdele problemer i mindre, håndterbare trin.

Når man skal organisere sin hverdag

bruger folk den ofte i forbindelse med udbrændthed, planlægning af dagen eller søgen efter sundere vaner. Det er vigtigt at se AI som et redskab, ikke som en erstatning for psykoterapi.

Er der ved at opstå en ny digital afhængighed?

Psykologer gør opmærksom på et andet interessant fænomen. Jo mere tid folk bruger sammen med kunstig intelligens, jo mindre kommer de i kontakt med andre mennesker.

Det kan være rigtig behageligt at føle, at der altid er nogen, der lytter til dig. Men ægte relationer er langt mere komplekse, og det er netop gennem dem, vi lærer at håndtere konflikter, følelser og empati.

Nogle eksperter advarer derfor mod en ny form for digital komfort, der i fremtiden kan føre til større isolation.

Hvordan vil AI påvirke vores psyke i fremtiden?

Det er meget muligt, at AI-assistenter bliver en uadskillelig del af vores hverdag. De kan hjælpe os med at øge produktiviteten, håndtere stress eller lære os selv bedre at kende.

På den anden side vil behovet for digital hygiejne og evnen til at skelne mellem, hvad der er støtte, og hvad der er egentlig terapi, også vokse.

Måske vil vi om et par år ikke længere spørge, om vi skal bruge AI, men snarere hvordan vi kan bruge den på en sund måde.

Praktiske tips: Sådan bruger du AI sikkert

• Husk, at AI skal være din hjælper, ikke en erstatning for en psykolog.
• Se ikke hvert svar som faglig rådgivning.
• Hvis dit psykiske helbred forværres, skal du ikke tøve med at henvende dig til en fagperson.
• Vær forsigtig, og del ikke følsomme oplysninger uden at tænke dig om.
• Brug AI hellere til at få styr på dine tanker end til at stille en diagnose.
• Glem ikke at holde kontakten med familie, venner og rigtige mennesker.

De mest almindelige fejl

At stole mere på AI end på en fagperson

En chatbot er hverken terapeut eller læge.

At forsøge at stille en diagnose selv

Angst, depression eller personlighedsforstyrrelser kræver en faglig vurdering.

At erstatte menneskelige relationer med samtaler med AI

Teknologi kan være nyttig, men den kan aldrig erstatte nærhed og ægte kontakt.

Ofte stillede spørgsmål

Bruger folk AI som terapeut?

Ja, mange mennesker taler med AI om deres følelser, stress eller relationer.

Kan AI erstatte en psykolog?

Nej, AI kan yde en vis støtte, men kan bestemt ikke erstatte professionel psykoterapi.

Er det sikkert at betro sig til chatbots?

Det er en god idé at være forsigtig og undgå at dele følsomme personlige oplysninger.

Hvorfor har folk det godt med at tale med AI?

Fordi den svarer med det samme og ikke giver en følelse af at blive dømt.

Kan man blive afhængig af AI?

Ja, nogle eksperter advarer mod risikoen for følelsesmæssig afhængighed og social isolation.

Hjælper AI mod stress?

Den kan tilbyde afslapningsteknikker eller hjælpe med at få styr på tankerne, men den kan ikke erstatte egentlig behandling.

Hvornår skal man søge professionel hjælp?

Hvis der opstår langvarig angst, depression eller selvmordstanker, er det vigtigt at henvende sig til en fagperson.

Foto: Zoner AI

Faglige kilder og information:

• Scientific American: Why ChatGPT Shouldn’t Be Your Therapist
• Verdenssundhedsorganisationen (WHO): Ethics and Governance of Artificial Intelligence for Health
• American Psychological Association (APA): Health Advisory on Generative AI Chatbots and Mental Health