Folk begynner å bruke AI som terapeut. Eksperter er bekymret

Stadig flere mennesker henvender seg til AI for å få terapeutisk støtte eller psykologisk rådgivning. Chatbots kan gi trøst, hjelpe til med å sette ord på følelser eller roe ned urolige tanker. Eksperter advarer imidlertid om at kunstig intelligens ikke kan erstatte ekte psykoterapi. De største bekymringene dreier seg om risikoen for avhengighet, feilaktige råd og situasjoner der folk unngår ekte hjelp fra eksperter på grunn av AI.

Noen skriver ikke lenger dagbok om kvelden eller ringer venner. I stedet tyr de til ChatGPT eller en annen AI-assistent for å snakke om sine bekymringer, forhold eller følelser av utbrenthet. Og nettopp dette begynner å bekymre psykologene.

For mange blir kunstig intelligens en tilgjengelig følgesvenn som aldri sover, ikke dømmer og svarer i løpet av få sekunder. Denne kombinasjonen kan imidlertid være både fristende og farlig.

Hvorfor henvender folk seg til AI som terapeut?

Det er flere grunner til dette, og de fleste av dem er overraskende menneskelige.

AI er tilgjengelig når som helst

Psykoterapi kan være ganske kostbart, og noen ganger må man vente i flere uker på en time. En chatbot er derimot tilgjengelig umiddelbart.

Når man våkner midt på natten med angst eller søvnløshet, får man svar i løpet av få sekunder.

AI virker ikke fordømmende

Mange skammer seg over å dele problemene sine med familien eller terapeuter. Kunstig intelligens vurderer ikke, kritiserer ikke og viser ikke følelser. For noen er det derfor et mye tryggere valg.

Hjelper med å ordne tankene

Mange brukere bruker AI på samme måte som en dagbok. De beskriver følelsene sine, og chatboten hjelper dem med å sette ord på følelsene, analysere situasjoner eller finne mulige løsninger.

Hvorfor er psykologer og eksperter bekymret?

Det er ikke slik at teknologien i seg selv er et problem. Det handler snarere om hvordan folk bruker den.

AI forstår ikke mennesker på samme måte som en terapeut

Selv om en chatbot kan virke som om den viser empati, føler den i virkeligheten ingen følelser og oppfatter ikke ikke-verbale signaler. Den ser ikke ansiktsuttrykk, humørsvingninger eller advarselssignaler som en erfaren terapeut kan fange opp i løpet av få minutter.

Noen ganger kan den forsterke feilaktige tankemønstre

Når noen har det dårlig, kan de ubevisst lete etter svar som bekrefter frykten deres. AI prøver ofte å være hjelpsom, men dette kan føre til at den, i stedet for å konfrontere problemet, gir et beroligende svar som ikke alltid er riktig.

Det er fare for at man utsetter å søke reell hjelp

Ifølge eksperter er dette kanskje den største risikoen. Man kan tro at man takler problemene sine selv, og dermed utsette et besøk hos en psykolog eller psykiater.

Ved depresjon, angst eller krisesituasjoner kan en slik utsettelse få alvorlige konsekvenser.

Hvorfor er AI så attraktivt for ensomme mennesker?

En interessant årsak ligger i hjernen vår. Den reagerer nemlig på oppmerksomhet og følelsen av å bli hørt. Når noen får raske svar og empatiske reaksjoner, kan det lett skape en følelse av nærhet.

Og nettopp derfor begynner noen mennesker å betro seg til AI når det gjelder forhold, familieproblemer eller til og med sorg og ensomhet.

Paradoksalt nok handler det ikke så mye om teknologien, men om vårt grunnleggende behov for å bli lyttet til.

Når kan AI virkelig være til nytte?

Å bruke AI som støtte kan være en glimrende idé.

Når du skriver ned tanker

En chatbot kan bli din interaktive dagbok.

Når du skal håndtere stress

kan den tilby pusteøvelser, mindfulness-teknikker eller hjelpe deg med å dele opp problemene i mindre, håndterbare trinn.

Når du skal organisere hverdagen

bruker folk den ofte ved utbrenthet, når de skal planlegge dagen eller søke etter sunnere vaner. Det er viktig å se på AI som et verktøy, ikke som en erstatning for psykoterapi.

Oppstår det en ny digital avhengighet?

Psykologer gjør oppmerksom på et annet interessant fenomen. Jo mer tid folk tilbringer med kunstig intelligens, jo mindre kommer de i kontakt med andre mennesker.

Det kan være veldig behagelig å føle at noen alltid lytter til deg. Men ekte relasjoner er mye mer komplekse, og det er nettopp gjennom dem vi lærer å håndtere konflikter, følelser og empati.

Noen eksperter advarer derfor mot en ny form for digital komfort som i fremtiden kan føre til større isolasjon.

Hvordan vil AI påvirke vår psyke i fremtiden?

Det er fullt mulig at AI-assistenter blir en integrert del av hverdagen vår. De kan hjelpe oss med å øke produktiviteten, håndtere stress eller bli bedre kjent med oss selv.

På den annen side vil imidlertid behovet for digital hygiene øke, samt evnen til å skille mellom hva som er støtte og hva som allerede er ekte terapi.

Kanskje vil vi derfor om noen år ikke spørre om vi skal bruke AI, men heller hvordan vi kan bruke den på en sunn måte.

Praktiske tips: Hvordan bruke AI trygt

• Husk at AI skal være en hjelper, ikke en erstatning for en psykolog.
• Ikke se etter faglig råd i hvert eneste svar.
• Hvis din psykiske helse forverres, ikke nøl med å henvende deg til en fagperson.
• Vær forsiktig og ikke del sensitiv informasjon uten å tenke deg om.
• Bruk AI heller til å ordne tankene dine enn til å stille diagnoser.
• Ikke glem å holde kontakten med familie, venner og virkelige mennesker.

De vanligste feilene

Å stole mer på AI enn på en fagperson

En chatbot er verken terapeut eller lege.

Å prøve å stille en diagnose selv

Angst, depresjon eller personlighetsforstyrrelser krever faglig vurdering.

Å erstatte menneskelige relasjoner med samtaler med AI

Teknologi kan være nyttig, men vil aldri erstatte nærhet og ekte kontakt.

Ofte stilte spørsmål

Bruker folk AI som terapeut?

Ja, mange snakker med AI om følelser, stress eller relasjoner.

Kan AI erstatte en psykolog?

Nei, AI kan gi en viss støtte, men kan absolutt ikke erstatte profesjonell psykoterapi.

Er det trygt å betro seg til chatboter?

Det er lurt å være forsiktig og unngå å dele sensitive personopplysninger.

Hvorfor er det lett for folk å snakke med AI?

Fordi den svarer umiddelbart og ikke gir en følelse av å bli dømt.

Kan man bli avhengig av AI?

Ja, noen eksperter advarer mot risikoen for emosjonell avhengighet og sosial isolasjon.

Hjelper AI mot stress?

Den kan tilby avslapningsteknikker eller hjelpe med å ordne tankene, men den kan ikke erstatte ekte behandling.

Når bør man søke profesjonell hjelp?

Hvis man opplever langvarig angst, depresjon eller tanker om selvskading, er det viktig å henvende seg til en fagperson.

Foto: Zoner AI

Faglige kilder og informasjon:

• Scientific American: Why ChatGPT Shouldn’t Be Your Therapist
• Verdens helseorganisasjon (WHO): Ethics and Governance of Artificial Intelligence for Health
• American Psychological Association (APA): Health Advisory on Generative AI Chatbots and Mental Health